ссора в семье с точки зрения отдаленных последствий более тяжела, чем ссора на работе. в конце концов, работу можно сменить, а семью?! если даже развестись с супругой, супругом, то с детьми не разведешься!

что же делать, чтобы избавиться от ссор? как предупредить конфликт или хотя бы управлять им?

для этого, как утверждают психологи, необходимо мужество самовоспитания. выработать в себе привычку уступать, при этом верить, что уступка не слабость, а сила. на пути добра не надо бояться быть первым. важно научиться прощать и быть терпеливым в мелочах. помнить, что мелочи таят в себе невероятную взрывную силу. выработать в себе принцип не заводиться из-за ерунды. но если ссора все-таки разразилась, постараться переключиться с выяснения того, кто прав, а кто виноват или, что еще хуже, со взаимных оскорблений на обуздание разбушевавшихся страстей. надо обязательно переключиться на то, что не в русле ссоры, что за пределами обид и упреков. сначала подумать, потом сказать, а если получилось наоборот — признать свою неправоту. учитывать индивидуальные особенности друг друга, стремления, интересы и даже болезненные точки, прикосновения к которым лучше избегать. развивать культуру общения, основанную на сознании и понимании внутреннего мира другого человека. и выработать в себе установку на постоянное культивирование любви и уважения друг к другу, на гибкое, без ссор, разрешение семейных конфликтов.

надо воспитывать в себе интеллигентность, хотя дело это очень трудное. интеллигентность — очень сложный комплекс самых высоких человеческих свойств. это и ум, и эрудиция, и чуткость, и такт, внешняя и внутренняя культура (мягкость, деликатность, терпимость и т. п.). интеллигентность создается годами, во многом именно благодаря самовоспитанию. в конфликтной ситуации интеллигентный человек займет позицию честную и благородную и будет искать пути выхода из конфликта так, чтобы сохранить свое человеческое достоинство и не унизить другого человека.

в случае возникновения конфликтов в семье прогнозы будут разные. если конфликты острые, горячие, то на первых порах они имеют относительно благоприятный прогноз, так как нередко свидетельствуют о продолжающейся заинтересованности каждого супруга в изменении позиции другого. при этом сохраняется общая направленность личности на продолжение супружеских отношений.

холодные конфликты, как правило, связаны с частичным или полным прерыванием общения мужа и жены (не разговаривают друг с другом, нет совместной деятельности, каждый ведет наблюдение за отношениями обидчика с другими людьми). такие ссоры прогностически неблагоприятны. при продолжительном существовании холодных конфликтов семья рушится.

тяготит душу обоюдное молчание, возникающее вследствие размолвки или ссоры. оно как предгрозовая тишина. все в тревоге и ожидании, во внутреннем смятении и неопределенности. то ли грянет гром и снимется напряжение потоками слез, то ли гроза пройдет стороной. в семье в период молчания, затаенных обид и недосказанности возникает парализующая все чувства атмосфера. пусть лучше грянет, пусть прольется, но пусть не будет этой гнетущей духовной прострации!

нужно произнести слово, нужен речевой контакт, и желательно не по теме ссоры, лучше о чем-то нейтральном. пусть отступит леденящее психологическое одиночество.

и после острых, и после холодных конфликтных ситуаций не нужно пренебрегать диалогом между супругами, диалогом разумным, свободным, деликатным и откровенным. диалогом конструктивным. диалогом с прямой и обратной связью, т. е. чтобы был диалог, а не два параллельных монолога, когда люди не слушают друг друга, говорят одновременно. и постараться, чтобы итог диалога стал результативным, в будущем действенным. в подобных исходах может уменьшиться возгораемость отношений. и еще одна мера предупреждения ссор. известно, что ссорятся чаще всего из-за чепухи. и бывает это нередко связано с биоритмами наших организмов. пройдет: неблагоприятное время—пройдет и неадекватная реакция на то, что стало предметом ссоры. надо лишь вспоминать об этом при назревающей или начинающейся ссоре, отойти от нее, отойти на время друг от друга без упреков и обиды. тогда и вернуться будет приятно, радостно от того, что погасил, не дал вырваться изнутри темной силе. сохранил свет и тепло добрых отношений.